Bestellung verfolgen
Wo ist meine Bestellung?
Jede Lemonclitvibrator-Bestellung wird innerhalb von 1 Arbeitstag versendet. Sobald wir sie dem Kurier übergeben, erhalten Sie eine Versand-E-Mail — hier erfahren Sie, wie Sie diese finden und was zu tun ist, wenn etwas nicht stimmt.
Drei Möglichkeiten zum Verfolgen
1 · Versand-E-Mail
Betreffzeile 'Ihre Lemonclitvibrator-Bestellung ist unterwegs' — wird innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung versendet. Klicken Sie auf den Carrier-Link in der E-Mail; dieser verlinkt direkt zu UPS / USPS / DHL mit Ihrer Nummer bereits ausgefüllt.
2 · Konto-Dashboard
Melden Sie sich bei lemonclitvibrator-gfgu2.mayall.ai an, öffnen Sie Bestellungen und klicken Sie auf die Bestellnummer. Live-Verfolgungsereignisse werden inline angezeigt — kein Grund, die Website zu verlassen.
3 · Schreiben Sie uns
Falls Sie die E-Mail nicht finden und kein Konto haben, schreiben Sie an care@lemonclitvibrator.com mit dem Namen und der E-Mail-Adresse, die Sie beim Checkout verwendet haben. Wir antworten mit dem Verfolgungslink innerhalb eines Arbeitstages.
Das können Sie erwarten
Versand-E-Mail nach Bestellung
Standardversand in Deutschland
Internationaler Versand
Lieferung für Bestellungen > 200 €
Häufige Situationen
'Es sind über 4 Tage vergangen, keine Bewegung.'
Sehr wahrscheinlich wurde ein Carrier-Scan übersehen — Pakete kommen dennoch pünktlich an. Falls mehr als 7 Arbeitstage ohne Bewegung vergehen, schreiben Sie uns und wir versenden sofort einen Ersatz.
'Verfolgung zeigt zugestellt, aber ich sehe es nicht.'
Überprüfen Sie bei Nachbarn, im Gebäudefoyer und den Ort, an dem der Kurier es abgelegt hat. Falls es 24 Stunden nach dem Zustellscan immer noch fehlt, schreiben Sie an care@lemonclitvibrator.com — wir reichen einen Carrier-Anspruch ein und versenden kostenlos neu.
'Meine Adresse ist falsch.'
Schreiben Sie innerhalb von 4 Stunden nach der Bestellung an care@lemonclitvibrator.com. Falls wir noch nicht versendet haben, leiten wir um. Falls es bereits unterwegs ist, arbeiten wir mit dem Kurier zusammen, um umzuleiten (Carrier-Gebühr kann anfallen).
'International — Zölle wurden bei Lieferung berechnet.'
Das sollte nicht passieren. Wir bezahlen Zölle beim Checkout. Falls Ihnen bei der Abholung etwas berechnet wurde, leiten Sie die Quittung weiter und wir erstatten die Differenz innerhalb von 48 Stunden.
Benötigen Sie sofort Hilfe? Schreiben Sie an care@lemonclitvibrator.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, oft am selben Tag.