Häufig gestellte Fragen
Dinge, die Menschen vor dem Kauf fragen.
Schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Falls etwas fehlt, schreib eine E-Mail an care@lemonclitvibrator.com — ein echter Mensch antwortet normalerweise innerhalb eines Tages.
Versand und Lieferung
Wie diskret ist der Versand?
Gewöhnlicher Karton ohne Logos, ohne Markenbezeichnung, Rücksendeadresse unter ‹Lemonclitvibrator‹. Auch das Zollformular verwendet den Firmennamen diskreet.
Wie schnell wird es versendet?
Standardversand in den USA dauert 2–4 Werktage und ist kostenlos. Schnellversand (1–2 Tage) ist an der Kasse erhältlich. Internationale Bestellungen benötigen normalerweise 5–10 Werktage, wobei Gebühren bereits bezahlt sind.
Versendet ihr international?
Nach Kanada, Großbritannien, Australien und die EU. Wir zahlen alle Gebühren im Voraus, sodass keine überraschenden Kosten bei der Lieferung entstehen.
Rückgaben und Garantie
Wie lautet die Rückgabepolitik?
30 Tage, volle Rückerstattung, kostenloser Rückversand. Wir akzeptieren auch Rückgaben von benutzten Produkten — Rückerstattungen sind nicht an den Zustand gebunden. Zurückgegebene Einheiten werden recycelt und nie weiterverkauft.
Wie lange ist die Garantie?
Zwei Jahre auf jedem Gerät. Deckt Herstellungsmängel, Motorausfälle, Batterieverfall und Silikonabtrennungen ab. Wir tauschen oder reparieren kostenlos.
Was ist, wenn mein Gerät beschädigt ankommt?
Schreib eine E-Mail an care@lemonclitvibrator.com mit einem Foto und deiner Bestellnummer. In den meisten Fällen versenden wir sofort einen Ersatz mit einem bezahlten Rückgabeetikett.
Materialien und Sicherheit
Woraus wird es hergestellt?
FDA-zertifiziertes medizinisches Platin-Silikon, Polycarbonat-Kern, Lithium-Ionen-Batterie. Frei von Phthalaten, BPA und Latex. Vollständige Informationen auf jeder Produktseite.
Ist es wasserdicht?
Ja — IPX7-zertifiziert, vollständig tauchbar bis 1 Meter für 30 Minuten. Sicher unter der Dusche, in der Badewanne oder am Poolrand.
Wie leise ist der Motor?
33–48 dB je nach Intensität — leiser als ein gedämpftes Gespräch. Unabhängig überprüft von einem audiologischen Labor.
Verwendung deines Geräts
Wie lange hält die Batterie?
Bis zu 120 Minuten pro Ladung, je nach Intensität. Vollständige Aufladung in 90 Minuten über die mitgelieferte USB-C-Magnetbasis.
Wie reinige ich es?
30 Sekunden warmes Wasser, ein Tropfen milder Reiniger, trocken tupfen. Vollständige Anleitung auf der [Pflege & Reinigung](/care)-Seite.
Kann ich damit reisen?
Ja — TSA-freundlich, mitgelieferter Seidenbeutel, Reisetaste (halte die Taste 5 Sekunden lang) verhindert versehentliches Aktivieren.
Haben wir eine Frage übersehen? Schreib eine E-Mail an care@lemonclitvibrator.com — wir fügen jede Woche neue Häufig gestellte Fragen hinzu, basierend auf dem, was Kunden fragen.